Платформа Обратной Связи (ПОС) представляет собой многофункциональный инструмент, предназначенный для упрощения и повышения эффективности взаимодействия граждан с государственными и муниципальными органами.
ПОС обеспечивает процесс направления обращений по различным вопросам, а также участия в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях. Доступ к платформе осуществляется через портал Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты на сайтах и аккаунтах в социальных сетях органов власти.
Ключевая цель – оперативное решение актуальных проблем граждан путем предоставления государственным органам объективной информации и быстрого доступа к обращениям. Сообщения, направленные через ПОС, автоматически направляются в ответственные ведомства, а ответ предоставляется заявителю по электронной почте и в личном кабинете на портале Госуслуг.
Для направления обращения через Платформу Обратной Связи воспользуйтесь:
* порталом Госуслуг (clck.ru/9vdC3);
* мобильным приложением «Госуслуги. Решаем вместе»;
* виджетом «Написать о проблеме» на официальном сайте городского округа https://uo43.esgms.ru/;
* виджетом «Сообщить о проблеме» на официальной странице городского округа https://vk.com/refkarabash?from=groups в социальной сети «ВКонтакте»;
* виджетом Госуслуг «Решаем вместе».
